株式会社ドコモSMTBネット銀行(旧 住信SBIネット銀行株式会社)ドコモSMTBネット銀行、AIを活用した顧客接点の進化を加速
2026.10.28 10:34
Aiasahi.jp
株式会社ドコモSMTBネット銀行(本社:東京都港区、代表取締役社長(CEO):円山 法昭、以下「ドコモSMTBネット銀行」)は、アマゾン ウェブ サービス(以下「AWS」)が提供する「Amazon Connect Customer AI agents」を活用した、電話・チャット横断の顧客応対AI基盤の本番稼働を2026年9月から開始しました。共通のナレッ...