ドコモSMTBネット銀行、電話・チャット横断の顧客応対AIを稼働開始

2026.10.28 13:42
Impress.co.jp

ドコモSMTBネット銀行は、AWS(アマゾン ウェブ サービス)が提供する「Amazon Connect Customer AI agents」を活用し、電話とチャットを横断する顧客応対AI基盤の本番稼働を9月に始めたと発表した。

検索

人気記事

2026.05.05 11:04
2026.08.23 19:08
2026.11.01 1:30
2026.10.31 23:40
2026.10.31 22:47

コメント一覧

まだコメントはありません。

コメント