ChatGPTで口コミ・レビュー分析を効率化する方法｜評価分類・改善点抽出・販促活用に使えるプロンプト7選｜mirAI｜Marketing AI Lab

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商品やサービスを購入・利用する際、多くの顧客が参考にするのが口コミやレビューです。 口コミには、企業が実施するアンケートだけでは把握しにくい、顧客の率直な感想や具体的な利用体験が含まれています。 しかし、口コミやレビューをマーケティングに活用しようとすると、次のような課題が発生します。 大量の口コミを一つずつ確認するのに時間がかかる ポジティブ・ネガティブな意見を分類できていない 顧客が評価しているポイントを把握できない 商品やサービスに対する不満の原因が分からない 口コミから販…