カラクリ株式会社1億人以上のPonta会員向けWebサポートが「KARAKURI」に刷新、解決率の改善に寄与
2024.02.22 12:25
CNET
カスタマーサポートDXを推進するカラクリ株式会社(本社:東京都中央区、代表取締役CEO:小田 志門、以下「カラクリ」)は、株式会社ロイヤリティ マーケティング(以下「LM」)に、コールセンターのデジタル化を促進するため2023年6月に高精度AIチャットボット「KARAKURI chatbot」・FAQツール「KARAKURI smartFAQ」を...