Azure OpenAI Service を活用した対話型 UI を「じゃらんnet」に試験実装、従来型検索ではわからなかったユーザー ニーズが短期間で把握可能に

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国内の代表的な旅行予約サイトとして、数多くのユーザーが活用している「じゃらんnet」。ここでは生成 AI を活用した、対話型ユーザー インターフェイス (UI) の試験実装が行われています。そのための基盤としては Azure OpenAI Service を採用、2023 年 5 月に試験提供が始まっているのです。この取り組みで重視されたのが、生成 AI による対話型 UI を短期間で構築でき、ユーザーからの反応などをスピーディに集められること。また OpenAI 社が提供している ChatGPT とは異なり、セ…