トランスコスモスは、オンラインセミナーコンタクトセンターの生産性・VOC活用が劇的向上 生成AIで変貌を遂げる 音声テキスト活用 最前線を5月28日に開催します。 音声を認識しテキスト化する技術は、工数削減やVOC活用など、コンタクトセンター運営の重要課題の解決に向けたカギを握る存在です。プレスリリース
デジタルシティオキナワ株式会社デジタルシティオキナワ、コールセンターの課題を生成AIで解決する「CallAIプロ」をリリース
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