Yellow.aiYellow.aiが業界初のOrchestrator LLMを発表、トレーニングなしで状況に応じた人間のような顧客との会話を実現
2024.05.09 9:53
CNET
【画像:https://kyodonewsprwire.jp/img/202405090520-O1-Kpw91B9F】 * Orchestrator LLMは、正確なクエリの識別、会話履歴の保持、チャンネル間のシームレスなコンテキスト切り替えにより、顧客との会話が途切れる問題に対処し、顧客満足度を60%向上させます * 顧客の意図を理解し、マニュアルトレーニン...