ソフトバンク、“カスハラ”に対する考え方を策定――AIで“穏やかな会話のトーン”に変換する取り組みも

2024.05.15 19:55
Impress.co.jp

ソフトバンクは15日、従業員を守り安心して働くことができる職場環境整備に向けて「カスタマーハラスメントに関する当社の考え方」を作成したと発表した。

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