ビッグホリデー株式会社【業界初※】AIを利用した次世代型コールセンターソリューションサービス「 Kore.ai SmartAssist」導入により、コールセンター業務7割以上自動化へ!
2024.05.22 10:31
CNET
オペレーターの業務負荷軽減により顧客満足度向上を実現ビッグホリデー株式会社(本社:東京都文京区、代表取締役社長:岩崎 安利)は、最新のテクノロジーを用いたAIが電話で自動応答するボイスボット「Kore.ai SmartAssist」をコールセンター業務へ導入し、オペレーターの業務負荷軽減及び顧客満足度向上を実現いたしま...