Genesys Cloud Services, Inc.ジェネシス、Genesys Cloudにネイティブなジャーニーマネジメント機能を提供し、AI駆動の体験を強化

2024.05.27 11:00
CNET

新機能により、企業は顧客行動を詳細に把握し、パーソナライズされた体験で顧客の忠誠心を高めることが可能にデンバー、2024年5月14日 - ジェネシス(R)は年間最大の顧客体験(CX)イベント「Xperience 2024」にて、Genesys Cloud(TM)プラットフォーム上で、Genesys Cloud AIとシームレスに連携し、すべての顧客との対話...

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