イーデザイン損害保険と、NTTコミュニケーションズの2社は、2024年1月～3月にかけ、カスタマーセンターへの問い合わせが多い自動車保険の車両入替業務※1をユースケースとして、生成AIを搭載したアバターの精度の検証を実施しました。 1．背景と目的 イーデザイン損保のWebサイトにおける各種手続きは、お客さまにご不便をおかけすることなくご自身で手続きを完結いただけるようデザインしております。プレスリリース
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