小売りの現場 AIが接客も 新技術で人手不足に対応

2024.06.04 7:05
Nhk.or.jp

小売りの現場では、商品の知識などの専門性を高めたAIが人の代わりに接客を行うなど、新しい技術を使って人手不足に対応する動きが活発になっています。

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