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人のようなAIエージェントがカスタマーサポートを変える「Decagon」——a16z、Accel、著名起業家らから3,500万米ドル調達も

2024.06.19 7:15
Thebridge.jp
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Decagon の CEO 兼共同創業者 Jesse Zhang 氏は、VentureBeat に次のように語っている。 AI カスタマーサポートやチャットボットの分野では、エンタープライズの信頼を真に獲得できる企業よりも、派手なデモを目にすることが多い。 ステルス状態から抜け出し、ますます混雑している市場に参入したばかりのスタートアップとしては、大胆な発言だ。 Zhang 氏と Ashwin S...
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