株式会社オートバックスセブンは、「接客サポートシステム」に関する特許を取得したことを発表した。同社は、専門的な知識が必要な商品の売場でスタッフの声掛けを待つユーザーに対して、隅々まで接客・対応が行き届いていない場面があるという課題を抱えており、この課題解決の一助として同システムの特許を取得。これにより、ユーザーの滞留[…]
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