株式会社セールスフォース・ジャパンSalesforce、チャットボット体験に革命をもたらす自律型AIエージェント「Einstein Service Agent」を発表
2024.07.19 12:22
CNET
信頼できる顧客データとビジネスデータに基づいた自然言語対応のインテリジェントな対話型インターフェイスにより、より迅速かつ正確な顧客対応を提供即座に使用可能なテンプレート、Salesforceコンポーネント、大規模言語モデル(LLM)を使用して、24時間365日あらゆるチャネルで自律的な顧客エンゲージメントを実現明...