【生成AI×CS】TENHO、生成AIを活用した電話音声評価AIの開発PoCを実施

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生成AIの導入支援および開発事業を展開する株式会社TENHO（本社：東京都渋谷区、代表取締役：田村 允）と、写真館・衣装レンタル店を運営する株式会社らかんスタジオ（本社：東京都三鷹市、代表取締役：鈴木 観）は、「人材不足問題の解消」と「顧客対応品質の向上」を目的として、顧客対応業務における生成AIを活用した電話音声評価AIの開発PoCを実施しました。このAIは、チャットボットやマニュアルの材料とし...
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