株式会社Co-TechLab、生成AIを使用したアフターコールワーク（ACW）DXシステム運用開始

2024.09.11 12:40

Thebridge.jp

コールセンター業務にて実際に導入開始 ■アフターコールワーク（ACW）とはアフターコールワーク（以下ACW）は、顧客との電話が終了した後、担当者がその会話内容を記録し、必要な作業をまとめるためにかかる時間を指します。 ■ACW DXシステムとは今回導入されたACW DXシステムでは、AI技術を活用し、録音された通話や会議の音声を瞬時に要約する機能を提供しています。このDXシステムにより、ビジネスの...
The post 株式会社Co-TechLab、生成AIを使用したアフターコールワーク（ACW）DXシステム運…

記事全文へ

検索

人気記事

株式会社　進鳳堂世界にアモーレが炸裂するシュートを決めろ！　世界を自由に、気軽に感じる運動体験。アモーレフットサルクラブデビュー！

2025.09.13 23:30

株式会社　進鳳堂知性とユーモアの風に包まれた、科学的相棒『アモーレ博士』爆誕！　愛は盲目をデータでぶった斬り。

2025.09.13 23:56

[レポート]Snowflake Horizon CatalogとInternal Marketplaceで実現するデータのサイロ解消とAI時代のデータコラボレーション#SWTTokyo25

2025.09.13 22:37

株式会社　進鳳堂偉人のアモーレが参考書。古今東西の愛のケーススタディができる新AIプログラム『AMORE 偉人伝』スタート！

2025.09.13 21:30

株式会社　進鳳堂受け継がれるアモーレの本質、それがミーム。ずっと昔からアモーレされ続けてきた、世界の愛を理解する『アモーレミーム』プログラムが始動！

2025.09.13 23:35

コメント一覧

まだコメントはありません。