阪急電鉄は、宝塚駅ごあんないカウンターにおいて、生成AI案内端末「AIさくらさん」を活用したお客様案内の実証実験を11月5日から開始します。 今回の実証実験では、案内端末が、列車のダイヤや乗車券等に関するさまざまなお問い合わせに対して、テキストやドキュメントファイル、Webサイトなどの多様な形式のデータをもとに、自動的に回答を作成し、自然な会話で応答ができるかなどについて検証を行います。プレスリリース
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