電話自動応答システムのQAのための自動応答システムを作った話

2024.10.03 15:02
Zenn.dev

はじめに こんにちは。電話AI SaaS IVRyのAIエンジニアの町田です。 IVRyは従来のプッシュ型の自動応答システムに留まらず、LLMを積極的に活用したAI音声対話システムを開発しています。2023年初頭にAI対話システムの開発を開始してから1年半、多くの企業に実際に導入され、ほぼ毎週新機能や改善のリリースを行うまでに...

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