EC関与率は脅威の60%！進化を続けるキタムラのオムニチャネル戦略の秘訣を柳沢社長が語るLIVEウェビナー新シリーズ「リテールイノベーションの最前線」～第2回：キタムラ～ - ニュース・経営

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マーケティング戦略論や流通システム論を専門とする神奈川大学の中見真也准教授をホストに、月イチで開催しているLIVEウェビナーシリーズ「リテールイノベーションの最前線」。第2回となる今回のゲストは、「カメラのキタムラ」「スタジオマリオ」を展開するキタムラの代表取締役社長、柳沢 啓氏に登場します。柳沢氏は新卒で入社後、店長やバイヤーを経験した後、EC事業部へ移り、デジタル推進部長、コンタクトセンター部長を兼任するなど、同社のDX・オムニチャネル戦略を牽引。2024年4月から現職に就任されました。業界に先駆けいち早くイ…