パークシャテクノロジー北國銀行、コンタクトセンター業務高度化AI「PKSHA Speech Insight」を導入

2024.10.29 14:16

CNET

AIによる書き起こしやモニタリング機能により、オペレーターと組織の連携を強化ー業務効率化と応対品質向上を同時に実現[画像1: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/22705/174/22705-174-4e75dffeed4ff45202821bced13df5d3-1200x630.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&...

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