とあるSNSでの口コミをきっかけに、ファンになったり、ハマってしまったりした経験はありませんか？ 口コミは企業のマーケティングにも取り入れられ、現代社会において目にしない日はないほど、今や身近な存在です。そんな口コミをスポーツマーケティング分野で研究されている浅田瑛先生に、ファン獲得において口コミがどのように働いているのか、また口コミの効果が高くなる条件について伺いました。
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