ソフトバンクの子会社であるGen-AX（ジェナックス）は、企業向け生成AIサービス「X-Boost（クロスブースト）」の提供を開始した。主にコンタクトセンターやバックオフィス部門における、照会応答業務の効率化を支援するサービス。
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