日本IBMと東京海上日動あんしん生命、生成AIで「お客さまの声」の分析を高度化

2025.03.27 9:57

ZDNet

日本IBMと東京海上日動あんしん生命保険（東京海上日動あんしん生命）は、生成AIを活用し、「お客さまの声」の分類・分析モデルを共同開発した。

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