<6183> ベルシス２４ 1304 0CTCと地方自治体の窓口対応におけるデジタル化の支援に向けた協業を開始すると発表。生成AIを活用したCTCの住民向け応答サービス「GenAI Admin Portal for Citizen」と、同社が提供するAIとヒトのハイブリットコンタクトセンターサービス「SmartBPO」を連携させる。住民へのサービス向上と職員の業務効率化を実現するスマート自治体への
三菱電機がグループ12万人の業務に生成AI導入、「使い続ける」ために必要な意識と心構えとは？全社横断の「AI戦略プロジェクト」を立ち上げ、「事業・ものづくり・業務」の3領域で活用を推進 - ニュース・経営
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