キンドリル、生成AIでFAQを自動生成--14カ国語に対応

2025.04.07 16:24
ZDNet

キンドリルジャパンは、生成AIを活用してFAQ(よくある質問)を自動生成するシステムを発表した。コンタクトセンターの品質向上と顧客体験の向上を支援する。4月7日から提供を開始する。

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