株式会社MONO BRAINFastFlow新機能:「回答自動保存機能」でナレッジ共有を効率化

2025.05.05 13:10
CNET

オペレーターがコピーした回答を自動で対応履歴に保存。次回以降のAI回答生成に活用株式会社MONO BRAIN(本社:東京都渋谷区、代表取締役:加藤真規)は、CS業務特化型AI Copilot「FastFlow」に、オペレーターが顧客対応で使用するためにコピーした回答文を、自動で対応履歴データベースに保存する「回答自動保存機能」...

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