オリックス生命、AIアバター研修ツールを導入--コールセンターの新人育成を効率化

2025.05.07 15:57
ZDNet

オリックス生命保険(オリックス生命)は、コールセンター部門に配属される新入社員研修に、エクサウィザーズが提供するAIアバター対話型研修ツール「exaBase ロープレ」を導入した。これにより、従来ベテラン社員が担っていたロールプレイング研修の約4割をAIで代替し、育成の効率化と質の向上を目指す。

検索

人気記事

2026.04.24 20:14
2026.04.24 22:00
2026.04.24 19:19
2026.04.24 14:43
2026.04.24 12:47

コメント一覧

まだコメントはありません。

コメント