NEC、「NEC Communication Agent」を投入しコンタクトセンターDXを加速

2025.05.15 10:49
ZDNet

NECは、コンタクトセンターにおける顧客体験(CX)と従業員体験(EX)の向上を目指す、生成AI活用ソリューション「NEC Communication Agent」を、5月より提供開始すると発表した。

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