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生成AI搭載、次世代ヘルプデスクをJTB-CWTの「ビズバンス」に構築

2025.06.02 15:18
Osdn.jp
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ServiceNowのCRMと最新AI機能を1.5ヶ月で稼働、顧客体験と従業員体験を同時向上 ジャパンシステム、およびServiceNow Japan合同会社は、JTBビジネストラベルソリューションズが提供する出張管理・経費精算システム「ビズバンス」シリーズにおいて、ServiceNow AI Platform上でServiceNowのCRMソリューションおよび最新のAI機能を活用した問い合わせポータルサイトを1.5ヶ月で構築、2025年5月1日より稼働し、サービス提供を開始したことをお知らせします。プレスリリース

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