ビジネスプロセスは現在、大きな変化を遂げようとしている。手作業からデジタル化、自動化を経て、AIが意思決定を担う自律型のプロセスへと変貌（へんぼう）する。これは単なる改善ではなく、ビジネス運営の未来を決定づける変革的な飛躍になるという。Celonisで、リード・トランスフォーメーション・エバンジェリストを務めるルディ・クーン氏に話を聞いた。
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