ヤマトコンタクトサービス、オラクルの生成AIサービスで顧客サポート業務を効率化

2025.07.07 11:44
ZDNet

ヤマトホールディングス傘下でコンタクトセンター事業を展開するヤマトコンタクトサービスは、顧客サポート業務の効率化に向けて「Oracle Cloud Infrastructure(OCI)Generative AI」と「Oracle Database 23ai」を導入した。

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