ミスミ、顧客からの問い合わせに生成AIを活用--回答時間を97~98%削減

2025.08.27 9:01
ZDNet

機械部品などの製造・販売を手掛けるミスミグループ本社(ミスミ)は8月26日、「MISUMI ECサイト」での問い合わせ対応に生成AIを活用したチャットボットを本格導入すると発表した。

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