Twilio Media Streams による音声 AI 連携の構成例 - Twilio CX Innovation Night Part 2 レポート

2025.08.29 17:52

Classmethod.jp

Twilio Media Streams は、ConversationRelay とは異なり、WebSocket を通じて生音声ストリームへのリアルタイムアクセスを提供します。STT/TTS 処理を経由せず AI と直接音声連携することで、低遅延処理と音声情報の完全保持を実現。感情分析や声紋認証など、文字起こしでは失われる非言語情報を活用した音声 AI システムの構築が可能になります。

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