LINEヤフー、セールスフォースの自律型AIエージェントで月間30万件超の問い合わせに対応

2025.09.05 9:55
ZDNet

LINEヤフーは、カスタマーサポート業務にセールスフォースの自律型AIエージェント「Agentforce」を採用し、顧客体験の向上と運用の効率化を目指す。9月4日に、セールスフォース・ジャパンが発表した。

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