プロディライト---24時間365日即対応、クラウドPBX「INNOVERA」のAIチャットボット搭載 - 最新株式ニュース

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<5580> プロディライト 1644 -20プロディライト<5580>は8日、クラウドPBX「INNOVERA」のWEBページにAIチャットボットを導入し、24時間365日質問に即回答できる新たなお客様対応チャネルを追加したと発表した。AIチャットボットは、AIを活用してリアルタイムでユーザーと自然なテキスト対話を行うプログラムで、プロディライトが用意したFAQ(よくある質問とその回答)のみから