在 AI 時代至關重要，「敏感型組織」如何顛覆傳統商模？

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過去，速度與規模是企業追求的核心，凡事講求「快狠準」。然而，今日的市場充滿多變的文化潮流、快速變化的社群熱度，以及多樣化的價值觀，凸顯效率固然重要，但若無法洞察人們真正關心什麼、在意什麼，企業的努力終將只是自說自話。 「敏感型組織」（sensitive organizations）的概念應運而生：這是指組織具有高度感知力，能夠持續接收細微的市場訊號，理解其背後的脈絡，並能快速、精準回應需求。 什麼是敏感型組織？ 所謂「敏感」，在人類文化中常常被誤解為脆弱或情緒化，但如果我們借鏡自然界，會發現敏感其實是生存的超能力…