「接客スタッフが足りなくて店舗運営が厳しい。どうすれば効率化できるのだろう」 「デジタル化で顧客体験を向上させたいが、温かみのある接客は失いたくない」 このような課題を抱える企業が増えるなか、遠隔地のオペレーターやAIによってアバターを操作する「アバター接客」が、人材不足の解決策として注目を集めてい...
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