AVILEN、京都市とのAIボイスボットによる電話対応業務で97.8%の精度を達成

2025.10.16 13:33
ZDNet

AIソリューションを提供するAVILENは10月15日、京都市と行ったAIボイスボットを活用した電話対応業務のPoCにおいて、約97.8%の回答精度を達成したと発表した。このPoCは、2025年4月から6月にかけて、市内の家庭から排出される粗大ごみなど、クリーンセンターに直接持ち込まれる「持込ごみ」に関する問合せについて、AIボイスボットによる回答精度を検証する目的で行われた。

検索

人気記事

2025.10.15 11:45
2024.06.18 8:07
2024.01.22 10:42
2024.07.31 7:15
2025.08.23 6:30

コメント一覧

まだコメントはありません。

コメント