日本年金機構、「ねんきんチャットボット」の運用支援に生成AIを活用へ

2025.11.06 14:03
ZDNet

日本年金機構は、年金に関する相談・問い合わせ対応のチャットボットサービス「ねんきんチャットボット」に生成AIを導入し、2026年4月の運用開始を目指して、2025年11月から新たなAIチャットボットサービスの構築を開始した。

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