ソフトバンクとGen-AX、サポセンの電話窓口で受け答えするAIオペレーター「X-Ghost」正式スタート

2025.11.10 13:33
Impress.co.jp

Gen-AX(ジェナックス)とソフトバンクは、コールセンター向けAIソリューション「X-Ghost」(クロスゴースト)の正式提供を開始した。三井住友カードとの実証を経て、一定以上の規模を持つコールセンター向けに販売する。

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