TwilioTwilio 、会話型AIの急速な採用・課題・認識ギャップを浮き彫りにした最新レポートを発表

2025.11.17 9:55
CNET

調査データにより、会話型AIに対する経営陣の認識と消費者の体験との間に31ポイントの満足度ギャップが存在することが判明   今後1年以内に、組織の59%が現在導入している会話型AIソリューションを全面的に入れ替える見通し   消費者の70%超がAIエージェントを識別できると考えている一方、実際には90%が正し...

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