電話対応の仕事で自動音声に疲れたご婦人が「あなた人間…？」と尋ねてきたので「人間でございます」と名乗ることになった

ツイート

電話窓口で働いていた際、自動音声に長時間待たされたらしいご婦人に「あなた人間？」と尋ねられ、「大変お待たせして申し訳ございません、人間でございます」と答えた。コールセンターのスタッフたちもAIであると決めつけられる事例が増えたと話していて、機械による自動音声と区別がつかないことによる困惑がある。