大手銀行の三井住友銀行は、生成AIがオペレーターとなって24時間、顧客に応対する新たなサービスをコールセンターに導入します。一問一答の形式ではなく、自然なやりとりで広範囲の問い合わせに応じることができるとしていて、顧客対応の質の向上につながるかが焦点です。
「OpenClaw」の生みの親、OpenAIへ参画--そのインパクトとは
株式会社海馬大阪で社会人向けの無料の生成AIワンデイスクール開催！清風情報工科学院と生成AIコミュニティ#SOZOコラボを運営する株式会社海馬は無料で生成AIを8時間で学び実践するワンデイスクールを開催！
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