「人の感情に訴える広告」は意味がなくなる？ AIエージェントの普及が企業に促すマーケティング戦略の大転換 - 経営のためのIT活用実学

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2026年1月、米グーグルはAIエージェントが人間に代わって買い物する「エージェンティックコマース」を発表した。加速度的に進化する生成AIは、買い物においても急速に存在感を高めつつある。人々の購買行動が変化する中、売り手側の企業にはどのような対応が求められるのか──。2025年11月に書籍『2030 次世代AI 日本の勝ち筋』（日経BP）を出版した、国立情報学研究所情報社会相関研究系教授の佐藤一郎氏に、生成AIを導入した企業が直面しがちな課題、AIエージェントが企業のマーケティングに与える影響について聞いた。