みずほ銀行、コンタクトセンターにヒアリングAI--高度な傾聴と対話可能に

2026.03.06 9:45
ZDNet

みずほ銀行は2026年3月より、PKSHA Technologyが提供する音声対話AI「PKSHA VoiceAgent」によるAI-IVR (自動音声応答システム)に、高度な対話により複数回ヒアリングを行う「マルチターンヒアリング」を搭載する。

検索

人気記事

2026.05.05 11:04
2026.06.23 23:09
2026.06.18 13:45
2026.06.23 23:34
2026.06.24 6:30

コメント一覧

まだコメントはありません。

コメント