Z世代・α世代が企業・ブランドに求めるものとは？Pacsun、COACHの取り組みに見る若者の価値観

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世界最大の小売展示会「NRF2026：Retail's Big Show」（以下、NRF）では、生成AIの普及により、消費者の購買体験は「検索」からAIエージェントへの「委任」へシフトが起きると言及されていました。こうした技術的パラダイムシフトの最前線で、「若年層（Z世代・α世代）」はどのような価値観を持ち、どのような行動をし、企業・ブランドに何を求めているのでしょうか？NRF 2026で言及されたのは、自らの心身を深くケアし、消費を賢く最適化する、若者たちの姿でした。