三井住友銀行「Olive」はなぜ高還元率を続けるのか？ 単なる「顧客の囲い込み」ではない本当の狙い - 経営のためのIT活用実学

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三井住友銀行は、2026年5月、個人向け総合金融サービス「Olive（オリーブ）」の最上位ランクとなる「Olive Infinite」の提供を開始した。Oliveは、キャッシュカードやクレジットカード、ポイント払いなどをスマホ1台で切り替えられる使い勝手の良さと高いポイント還元率が支持されているが、金融機関向け経営コンサルティングを手掛けるルートエフ社長の大庫直樹氏は、「ネット内だけで完結するサービスではない」点が戦略として注目に値すると語る。ネットバンクやネオバンクが台頭する中、三井住友銀行は何を競争力に戦おう…