PC手配の業務改善を、要件定義から開発依頼までAIと進めてみた

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こんにちは。DeNA IT本部 IT戦略部 エンプロイーエクスペリエンスグループの根本です。
私たちのグループは、DeNAグループで使うPCの手配から資産管理までを担当しています。申請を受け取って、端末を用意して、全社の資産台帳に登録して、利用者に渡す。この一連を毎日回しているチームです。申請数は年間でおよそ2,000件です。
そして、この流れのあちこちに長いあいだ人の手が残っていました。「そのうち直したいね」と言い続けて何年か経ってしまった、というのが正直なところです。