三井住友銀行が3万人に展開した「社長AI」 効率化より「面白さ」を追求した理由 - ニュース・経営

2026.10.05 6:00
Ismedia.jp

生成AIの企業導入では、業務の自動化やコスト削減が重視される。ところが、三井住友銀行が約3万人の行員に展開したのは、SMBCグループの中島達CEOを模したAIだった。参照させたのは発言や経歴だけではない。社長のウィットまで作り込んでいる。AIに何を任せ、人間には何が残るのか。三井住友フィナンシャルグループ執行役員の長谷部智也氏に聞いた。

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